Principios de Calidad | Empresa | Ibaitor

 
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GRACIAS A TU CONFIANZA PRINCIPIOS DE CALIDAD

 
 
  1. LO PRIMERO, CALIDAD
    Calidad es hacer bien las cosas atendiendo al mínimo detalle.
  2. ORIENTACION al CLIENTE
    La Organización está orientada a la satisfacción de las necesidades y expectativas del cliente externo e interno.
  3. RESPETO POR LAS PERSONAS
    Establecemos un entorno de trabajo basado en el respeto por las personas que forman parte de la organización.
    Definimos Respeto como:
    • Tratar a las personas con Educación.
    • Promover el desarrollo de las personas a través de la formación, información y delegación.
    • Crear entornos seguros de trabajo.
  4. GESTION DE PROCESOS
    Los diferentes departamentos involucrados en un proceso, han de trabajar de forma coordinada y cooperar mutuamente en la mejora del mismo, buscando siempre la satisfacción del cliente con criterios de eficiencia económica.
  5. PARTICIPACIÓN ACTIVA
    Cada persona debe estar activamente involucrada en el proceso de mejora continua para la satisfacción del cliente, la eficiencia económica y el funcionamiento interno.
  6. USO DE DATOS y NO OPINIONES
    La correcta comunicación se basa en la utilización de hechos y datos.
  7. CORRECCION INMEDIATA
    Ante una desviación no te preocupes, ocúpate.